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商品保修条例
从2007年8月1日起，在本公司购买商品享受新的保修条款，敬请在购买前，先完整阅览以下条款细则！诚康科技手机网并声明，在2007年8月1日前购买商品的顾客，不能享受新条款的服务细则，但诚康科技手机网将履行原保修条款的服务，直至商品原保修期限的结束！注：本条款仅适用于零售用户，本网站拥有最终解释权！
一、产品分类： A、中国行货手机（大陆行货）：就是得到中国信息产业部颁发“牌照”的生产厂商的认可，由某个商家取得代理权或者直接由该生产厂商的分支机构在某个指定的地区进行销售的产品，由于行货需要让代理商及其分支机构获得合理甚至是暴利的利润，而且必须缴纳符合该地区政府要求的关税和税款，因此行货的价格往往比较高，但是因为正式的当地代理厂商，产品的保修售后服务往往较有保障。中国行货手机都能全国联保。 B、原装进口手机（非行货手机）：原装进口手机是众多机友和玩家最热衷的产品，因全球市场的划分和消费定位不同，很多产品，只有某个地区有销售或某些地区特别低价，我们称此为源销地，将国内没有的型号，或者价差有优势的型号经过正常海关渠道进口到国内，即称为原装进口手机，一般由经销商承保。本网的商品备注栏中如无特别注明，均为全新的原装进口手机，且均已为支持简体中文的软件版本。 C、手机配件：手机电池、充电器、耳机、数据线，储存卡等等均为手机配件。 二、商品保修总则： ? 在本站购买的任何手机，如果在购买后7日内【自购买单据所注的日期开始算起，到第七天（包括第七天）】发生非人为因素的质量问题，本站负责免费包换！（详情请看商品保修细则》） 中国行货手机（大陆行货）：享受全国联网保修服务;保修期限为以购买单据（或者发票）之日起的一年内；顾客在维修的时候，可直接到厂家提供的特约维修店进行免费维修；全国各地的维修地址都在产品的质量保证说明书里能够找到； 原装进口手机（非行货手机）：四大品牌（索尼爱立信、诺基亚、摩托罗拉、三星）这四大品牌型号的所有非行货商品，本站提供一年保修服务。保修期限为以购买单据之日起的一年内；其他品牌的非行货手机，本站提供三个月保修服务。保修期限为以购买单据之日起的三个月内。 手机配件：所有移动电话随机配件（包括存储卡）7天包换，不保修。 三、商品保修细则 一、包换原则：自购买之日起7日内，所购商品出现非人为损坏的性能故障，您可以选择同型号同规格的商品更换或者修理。所要更换的手机的外观必须无磨损，如有磨损则按包修条款处理。包换时，须确保所有配件和包装的完整性。 二、包修原则: 所购商品出现非人为损坏的性能故障，您可以享受免费的主机保修服务（诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱、多普达五大品牌为一年，其他品牌为三个月）。 三、属于下列情况不在享受质量服务范围之内：
---------------------------------------- 特 别 声 明----------------------------------------- 四、配件保修细则： 1、本站所售的各种原装配件，享有 7天包换期，不保修；另买的存储卡1年包换；品牌电池1年包换； 3、属于自然损耗和人为接触损耗的不在保修范围内，如电池蓄电功能的耗减，外壳、天线和键盘的磨损，排线的断裂等。 五、关于无法维修的机型的赔偿办法 如某些机型已经停产，造成维修时所需替换的该机型某些芯片或部件已经找不到，从而无法维修，则本网按折旧后的价钱退还相应金额。折旧费按每日千分之五计算。同样，在保修期保修范围内，商品经五次维修未能正常使用的，经顾客同意回收的，则按每日千分之五的折旧价进行回收。
四、 处理流程
以上条例所有解释权归诚康科技手机网所有。 |
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